近日，英国驻广州总领事馆文化教育处致信学院，感谢学院雅思考试中心在8月1日雅思口语考试中，人性化处理考试中考官突发疾病事件。
当日的雅思口语考试中，一位外籍口语考官突发高烧及严重扁桃体化脓，无法继续进行考试。雅思考试中心王诚主任采取及时有效措施，安排车辆，抽调工作人员陪同患病考官前往医院救治，并对考试人员作出调整，确保考试正常有序。同时，考试中心吴琼斯老师也作出快速及时反映，帮助购买药品，全程陪同患病考官在医院医治，有效进行翻译工作，并垫付医药费，直至最后把考官带回考试中心，帮助其顺利赶上回程航班。
英国总领事馆文化教育处华南区考试业务总监陈志军认为如果没有王诚主任及长沙雅思考试中心工作人员人性化的管理，在紧张考试过程中，突发疾病的外籍考官是没有办法得到及时有效治疗的。陈志军转达了外籍考官对长沙雅思考试中心的诚挚谢意，并代表英国领事馆文化教育处考试部，对学院、长沙雅思考试中心和王诚主任、吴琼斯老师表示衷心的感谢。
